為提升我市住房公積金業(yè)務(wù)人員整體能力水平,推動公積金服務(wù)向更標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、便捷的方向發(fā)展,市住房公積金管理中心于12月13日舉辦業(yè)務(wù)能力提升專題培訓(xùn)班。市中心及各縣(市、區(qū))管理部與公積金貸款辦理銀行各網(wǎng)點共百余名業(yè)務(wù)骨干參與了此次培訓(xùn)。
本次培訓(xùn)聚焦各管理部和銀行普遍關(guān)注的公積金貸款與追繳等業(yè)務(wù)政策及系統(tǒng)操作問題,有針對性地進(jìn)行講解。貸款業(yè)務(wù)方面,授課老師詳細(xì)講解了公積金貸款的管理辦法、操作指引以及系統(tǒng)錄入、審核要點。從征信校驗的嚴(yán)謹(jǐn)性,到受理錄入的準(zhǔn)確性,再到抵押錄入的規(guī)范性,以及商轉(zhuǎn)公業(yè)務(wù)的具體流程,每處細(xì)節(jié)都進(jìn)行了深入的剖析和解讀。不僅提升了學(xué)員們對公積金貸款錄入要點的理解程度,更確保他們在日后的工作中能夠嚴(yán)格按照規(guī)范操作,為群眾提供更加貼心、高效的服務(wù)。在講解追繳業(yè)務(wù)問題時,授課老師巧妙地運(yùn)用了多個真實案例分析,使得學(xué)員們能夠直觀且深刻地理解住房公積金追繳的整個流程,包括立案、核查、執(zhí)行等關(guān)鍵環(huán)節(jié),每一個環(huán)節(jié)都至關(guān)重要,不容有失。在討論答疑環(huán)節(jié),授課老師與學(xué)員互動交流,為學(xué)員提出的問題進(jìn)行解答,學(xué)員間也展開了熱烈的交流。
通過此次培訓(xùn),學(xué)員們收獲了知識,提升了技能。他們紛紛表示,本次培訓(xùn)很有針對性,實用性,將把所學(xué)所得應(yīng)用到實際工作中,以更飽滿的熱情和更專業(yè)的態(tài)度,為群眾提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。本次培訓(xùn)工作圓滿結(jié)束,培訓(xùn)工作提高了我市住房公積金業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平,有力推動我市住房公積金管理中心服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè)。