一、繳存業(yè)務
（一）賬戶設立
申請條件：在清遠市行政區(qū)域內以非全日制、個體經營、新業(yè)態(tài)等方式就業(yè)，具有完全民事行為能力，已年滿16周歲，且未達到我國法定退休年齡的靈活就業(yè)人員以及符合上述條件的港澳臺居民居住證持有人、取得中國永久居留權的外國人（下稱自愿繳存人）可按照自愿原則申請設立個人住房公積金自愿繳存賬戶。
辦理流程：自愿繳存人應攜帶以下資料前往我市歸集銀行（自愿繳存人可自由選擇歸集銀行，詳見附件1.歸集銀行網點匯總表）辦理個人自愿繳存住房公積金賬戶（下稱自愿繳存賬戶）設立手續(xù)并現(xiàn)場簽訂《清遠市個人自愿繳存住房公積金協(xié)議》（現(xiàn)場辦結）。
申請材料：
1.《個人自愿繳存開戶申請表》一份；
2.個人身份證原件（港澳臺同胞可提供港澳臺居民居住證、享有中國永久居留權的外國人提供外國人永久居留身份證作為身份證明）；
3.所選歸集銀行個人結算賬戶（自愿繳存人在歸集銀行設立的個人銀行借記卡（一類卡））；
4.《個人自愿繳存住房公積金協(xié)議》一式兩份（現(xiàn)場簽訂）；
5.《授權委托書》一份（現(xiàn)場簽訂）。
注意事項：自愿繳存人需提前在代扣銀行賬戶中預留充足余額，以備賬戶開通時匯繳當月公積金）
（二）匯繳
申請條件：自愿繳存人在設立自愿繳存賬戶當月起每月匯繳住房公積金。
辦理流程：由市住房公積金管理中心根據(jù)《個人自愿繳存住房公積金協(xié)議》，逐月（每月20日）自動從自愿繳存人預留的代扣賬戶中扣繳住房公積金（繳存人應在每月20日前，在銀行代扣賬戶中預留充足余額）。
（三）補繳
申請條件：自愿繳存賬戶設立后出現(xiàn)欠繳情況的，自愿繳存人可自由決定是否補繳自愿繳存賬戶設立后欠繳的住房公積金（申請補繳前，繳存人應在銀行代扣賬戶中預留充足余額）。
辦理流程：自愿繳存人可登錄清遠市住房公積金管理中心微信公眾號或手機公積金APP個人賬戶后自助辦理（網上申請時無需提供材料，即時辦結）或前往自愿繳存開戶銀行辦理（現(xiàn)場辦結）。
申請材料（繳存人前往自愿繳存開戶銀行辦理時提供）：
1.個人身份證原件（網上申請時無需提供）；
2.《個人自愿繳存補繳申請表》一份（網上申請時無需提供）。
（四）繳存基數(shù)、比例調整
申請條件：自愿繳存人的繳存基數(shù)、繳存比例每年1月起可調整一次，一經確定，一年內保持不變。繳存基數(shù)不得低于本市現(xiàn)行的最低月工資標準，不得高于本市統(tǒng)計部門公布的上一年度非私營單位在職職工月平均工資總額的3倍。繳存比例不得低于10%，不得高于24%；自愿繳存人可在規(guī)定范圍內自行選擇繳存比例，繳存比例取1%的整數(shù)倍。
辦理流程：自愿繳存人可登錄清遠市住房公積金管理中心微信公眾號或手機公積金APP個人賬戶后自助辦理（網上申請時無需提供材料，即時辦結）或前往自愿繳存開戶銀行辦理（現(xiàn)場辦結）。
申請材料（繳存人前往自愿繳存開戶銀行辦理時提供）：
1.個人身份證原件（網上申請時無需提供）；
2.《個人自愿繳存基數(shù)調整申請表》一份（網上申請時無需提供）。
（五）賬戶信息變更（含賬戶停繳封存、啟封、變更開戶銀行、變更代扣賬戶等）
申請條件：繳存人需停繳封存、啟封續(xù)繳、變更開戶銀行、代扣賬戶及手機號碼的，可申請辦理賬戶信息變更業(yè)務。
辦理流程：自愿繳存人可登錄清遠市住房公積金管理中心微信公眾號或手機公積金APP個人賬戶后自助辦理（網上申請時無需提供材料，即時辦結）或前往自愿繳存開戶銀行辦理（變更開戶銀行、代扣賬戶需線下現(xiàn)場辦理，現(xiàn)場辦結）。
申請材料（線下辦理時提供）：
1.個人身份證原件（網上辦無需提供）；
2.《個人自愿繳存信息變更申請表》一份（網上辦無需提供）；
3.《個人自愿繳存住房公積金協(xié)議》一式兩份（變更開戶銀行、代扣賬戶時提供，現(xiàn)場重新簽訂）；
4.《授權書》一份（變更開戶銀行、代扣賬戶時提供，現(xiàn)場重新簽訂）。
（六）賬戶轉移
1.市內轉移
申請條件：單位個人賬戶轉為自愿繳存賬戶，繳存人與本市繳存單位解除或終止勞動關系，且符合本指南個人自愿繳存賬戶設立條件的，按個人自愿繳存賬戶設立手續(xù)辦理；自愿繳存賬戶轉為單位個人賬戶，自愿繳存人重新與本市繳存單位建立勞動關系的，繳存單位可在其自愿繳存賬戶封存后按單位個人賬戶市內轉移業(yè)務流程辦理。
辦理流程：單位個人賬戶轉為自愿繳存賬戶，參照本指南個人自愿繳存賬戶設立辦理流程（現(xiàn)場辦結）；自愿繳存賬戶轉為單位個人賬戶，繳存單位參照《清遠市住房公積金繳存業(yè)務辦事指南》市內轉移業(yè)務流程辦理（繳存單位未開通公積金網廳的，需前往對應的繳存銀行辦理，現(xiàn)場辦結；已開通公積金網廳的，繳存單位可在網上自助辦理，即時辦結）。
所需材料：單位個人賬戶轉為自愿繳存賬戶，提供本指南賬戶設立所需材料；自愿繳存賬戶轉為單位個人賬戶，未開通公積金網廳的，繳存單位應提供《清遠市住房公積金繳存業(yè)務辦事指南》市內轉移業(yè)務所需材料。
2.外市轉到清遠市
申請條件：自愿繳存人與外市繳存單位解除或終止勞動關系或外市自愿繳存賬戶停繳封存，且在我市繳存滿6個月的，可申請將自愿繳存人在外市繳存的住房公積金轉到我市的自愿繳存賬戶。
辦理流程：自愿繳存人可登錄我中心微信公眾號或手機公積金APP個人賬戶后自助辦理或攜帶以下材料，前往我市任一公積金管理機構（詳見附件2.清遠市住房公積金管理機構匯總表）辦理。繳存所在地公積金管理機構審核并通過全國轉移接續(xù)平臺反饋至外市中心（3個工作日），外市中心審核并轉賬（由外市中心操作），收到外市中心轉賬金額并核實相關信息無誤后接收確認（3個工作日）。
所需材料：
（1）本人身份證明原件及復印件（網上申請時無需提供）；
（2）《住房公積金異地轉移接續(xù)申請表》一式兩份（網上申請時無需提供）。
3.清遠市轉到外市
申請條件：自愿繳存人與外市繳存單位建立勞動關系或在外市自愿繳存，且在外市繳存滿6個月的，可在外市住房公積金繳存機構申請將在我市自愿繳存的住房公積金轉到外市的繳存賬戶。
辦理流程：具體流程請咨詢轉入地住房公積金中心。
所需材料：具體材料請咨詢轉入地住房公積金中心。
二、提取業(yè)務
自愿繳存人符合以下情形的可申請?zhí)崛∽栽咐U存賬戶內的存儲余額。
（一）購買、建造、翻建、大修自住住房的；
（二）租房自住的；
（三）既有住宅加裝電梯的；
（四）死亡或被宣告死亡，其繼承人、受遺贈人申請?zhí)崛±U存人住房公積金賬戶內繳存余額的；
（五）賬戶停繳封存滿6個月，且在我市無未結清公積金貸款的。
申請條件：符合（一）至（四）提取情形的，按《清遠市住房公積金繳存、提取管理辦法》及相關業(yè)務辦理指南規(guī)定執(zhí)行。符合（五）提取情形，可申請?zhí)崛”救俗》抗e金賬戶內的全部儲存余額，同時注銷繳存人個人住房公積金賬戶，若自愿繳存人在我市有未結清公積金貸款的，自愿繳存人住房公積金賬戶余額優(yōu)先用于償還住房公積金貸款，貸款結清后即可申請銷戶提取。
辦理流程：繳存人可通過線下或網上渠道辦理。
線下渠道：繳存人或受委托人前往公積金提取業(yè)務辦理網點柜臺現(xiàn)場辦理。網上渠道（部分業(yè)務）：繳存人可登錄清遠市住房公積金管理中心微信公眾號、手機公積金APP等渠道網上自助辦理。
所需材料：符合（一）至（四）提取情形的，按《清遠市住房公積金提取業(yè)務辦事指南》相關提取情形的要求提供申請材料。符合（五）提取情形的，提供繳存人身份證原件（通過網上渠道申請時無需提供）。
三、需要說明的情況
（一）繳存人現(xiàn)場辦理繳存、提取業(yè)務時需提供與開戶建繳時一致的證件原件。
（二）線下申請辦理提取業(yè)務時繳存人需提供本人在以下銀行開設的儲蓄卡（不支持信用卡、II類卡、III類卡），并確保其處于正常使用狀態(tài)：建設銀行、工商銀行、農業(yè)銀行、中國銀行、交通銀行、清遠農商銀行或各縣(市、區(qū)）本地農信社、招商銀行、廣發(fā)銀行、郵儲銀行、東莞銀行。
附件：1.歸集銀行網點匯總表
2.清遠市住房公積金管理機構匯總表
