時(shí)間：2024-01-21 19:56:16
來(lái)源：清遠(yuǎn)市公安局
訪(fǎng)問(wèn)量：
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2023年以來(lái)，人民群眾出入境辦證需求“井噴”釋放，清遠(yuǎn)市出入境證件辦理量持續(xù)維持高位。2023年，全市共受理各類(lèi)證件申請(qǐng)298255人次，比2022年增長(zhǎng)了12.16倍，共審核、審批通過(guò)各類(lèi)出入境證件299372證次，比2022年增長(zhǎng)了12.47倍，創(chuàng)歷史新高。
2023年12月5日，清遠(yuǎn)市公安局出入境收到陳先生通過(guò)“平安廳”局長(zhǎng)信箱的來(lái)信，標(biāo)題為“為清遠(yuǎn)市公安局出入境工作人員點(diǎn)贊”。原來(lái)，在12月4日，陳先生來(lái)到接待大廳辦理香港簽注業(yè)務(wù)，焦急地表示因事需要緊急辦理業(yè)務(wù)。在了解陳先生詳細(xì)出境事由后，工作人員迅速收集整理陳先生的出境事由相關(guān)材料，為其申請(qǐng)了急事急辦。當(dāng)日，在工作人員多方溝通協(xié)助下，陳先生快速辦理成功簽注業(yè)務(wù)。
2023年12月11日上午，一名市民走進(jìn)清遠(yuǎn)市公安局清新分局出入境接待大廳，現(xiàn)場(chǎng)工作人員通過(guò)與其接觸，了解到該市民是一名聽(tīng)障人士。了解到申請(qǐng)人情況后，工作人員立即為其開(kāi)通綠色通道，通過(guò)使用手寫(xiě)板溝通的方式，熱情、高效地為該市民受理了護(hù)照申請(qǐng)，該市民對(duì)清新公安高效貼心的服務(wù)伸出大拇指點(diǎn)贊。2023年5月27日上午，清遠(yuǎn)市公安局出入境組織相關(guān)人員利用周六日，為我市科技產(chǎn)業(yè)園二十多名急需出國(guó)（境）工作人員開(kāi)設(shè)辦證專(zhuān)場(chǎng)。產(chǎn)業(yè)園公司贈(zèng)予“高效辦實(shí)事，貼心為企業(yè)”錦旗，對(duì)支隊(duì)熱情服務(wù)表示誠(chéng)摯感謝。諸如此類(lèi)的“小事”每天都在出入境發(fā)生，但群眾利益無(wú)小事，為民服務(wù)無(wú)止境，一件件民生“小事”，都是市民群眾的“幸?？潭取?，清遠(yuǎn)市公安局出入境管理部門(mén)牢固樹(shù)立以人民為中心的發(fā)展思想，為廣大人民群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù)。清遠(yuǎn)市公安局出入境管理部門(mén)先后七次調(diào)整優(yōu)化便民辦證服務(wù)舉措，堅(jiān)持“不辦結(jié)不打烊”，推出周末學(xué)生專(zhuān)場(chǎng)、工業(yè)園和企業(yè)晚間專(zhuān)場(chǎng)、暑假元旦寒假假期專(zhuān)場(chǎng)、延長(zhǎng)下班時(shí)間、增加網(wǎng)上預(yù)約號(hào)、加設(shè)大廳現(xiàn)場(chǎng)取號(hào)等措施，開(kāi)通“現(xiàn)役軍人及家屬、優(yōu)撫對(duì)象依法優(yōu)先”窗口、老年人服務(wù)窗口，切實(shí)滿(mǎn)足廣大人民群眾辦證需求。2023年5月12日，清遠(yuǎn)市公安局出入境主動(dòng)走訪(fǎng)涉外備案企業(yè)廣東先導(dǎo)稀材集團(tuán)并為該企業(yè)聘請(qǐng)的外籍專(zhuān)家送證上門(mén)
02 企業(yè)專(zhuān)場(chǎng)2023年3月17日下午，為加強(qiáng)海內(nèi)外聯(lián)誼交流，拓寬企業(yè)招商引資渠道，助推我市高質(zhì)量發(fā)展，清遠(yuǎn)市公安局出入境為清遠(yuǎn)市僑商投資企業(yè)協(xié)會(huì)14名會(huì)員開(kāi)辟綠色通道，專(zhuān)窗專(zhuān)人服務(wù)辦理出入境業(yè)務(wù)。
2023年6月1日，清遠(yuǎn)市公安局出入境為前來(lái)接待大廳的14歲以下兒童開(kāi)設(shè)綠色通道，優(yōu)化辦證程序，全天共受理服務(wù)入學(xué)兒童51人次。
04 節(jié)假日專(zhuān)場(chǎng)為方便寒假、春節(jié)有計(jì)劃出國(guó)（境）探親旅游的師生及春節(jié)返鄉(xiāng)人員辦理業(yè)務(wù)，清遠(yuǎn)市公安局出入境管理部門(mén)在元旦假期、寒假春節(jié)前開(kāi)設(shè)周末辦證專(zhuān)場(chǎng)。
【真誠(chéng)服務(wù)“贏(yíng)民心”】清遠(yuǎn)市公安局出入境管理部門(mén)聚焦群眾辦事難點(diǎn)、堵點(diǎn)、痛點(diǎn)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，推出便民利民措施，讓辦事群眾體驗(yàn)到了出入境窗口服務(wù)的“溫度”和“速度”，同時(shí)也收獲了市民群眾大量好評(píng)點(diǎn)贊。
清遠(yuǎn)市公安局出入境管理部門(mén)
將繼續(xù)根據(jù)市民群眾需求
推出便民利民舉措
為廣大市民群眾和企業(yè)提供
高效的辦證服務(wù)
助力清遠(yuǎn)高質(zhì)量發(fā)展
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