清遠市2018年企業(yè)離退休人員基本養(yǎng)老金領(lǐng)取資格認證期為4月1日至6月20日，需通過廣東人社APP進行基本養(yǎng)老金領(lǐng)取資格認證的人員，可參考以下操作流程。
一、掃二維碼安裝APP應(yīng)用程序。
二、進入廣東人社主頁，點擊“待遇資格認證”圖標。
三、點擊“職工養(yǎng)老離退休資格認證”。
四、輸入退休人員的姓名和身份證號碼，然后點擊“進入資格認證”。
五、進入人臉采集界面，確保在頭像在虛線范圍內(nèi)，然后按照界面的語音提示進行操作。
六、如正常通過人臉識別校驗，提示“認證成功”。
七、其它注意事項。
1.退休資格認證功能不需要注冊APP登陸用戶，直接輸入身份證相關(guān)信息即可辦理退休資格認證；
2.移動APP廣東人社2018年度的退休資格認證的有效時間是從4月1日至6月20日；
3.手機要正常開啟攝像頭功能，建議操作人臉識別時在白天光線明亮的地方進行；
4.認證時如提示“人臉識別失敗”，主要原因是參保人現(xiàn)在的樣貌與人面識別數(shù)據(jù)庫的像片信息有較大區(qū)別，導(dǎo)致認證不通過，可以到就近的社保經(jīng)辦機構(gòu)做當年度的退休資格認證；
5.如出現(xiàn)其它報錯提示，導(dǎo)致無法正常認證，參保人可以到就近的社保經(jīng)辦機構(gòu)找相關(guān)的業(yè)務(wù)人員進行指導(dǎo)操作，或到業(yè)務(wù)前臺辦理當年度的退休資格認證；
6.已存在當年度的退休資格認證信息，二次進入資格認證，會出現(xiàn)“該人員當年已資格認證，不能重復(fù)辦理！”的提示。
