2023年中秋、國慶假期即將來臨,各種旅游活動較為集中,廣大群眾出游意愿活躍。為此,清遠市文化廣電旅游體育局特別提示廣大群眾,外出旅游要提高安全意識、加強自我防范,安全出行、文明旅游。
一、合理安排出游。提前了解旅游目的地交通路況、天氣變化等信息,密切關(guān)注氣象、交通等部門發(fā)布的公告,合理規(guī)劃出游路線和時間,選擇適當?shù)某鲂蟹绞剑M量避免在惡劣天氣外出旅游。國慶假期是游客出行相對集中的時間,要對人流量增長所帶來的等候做好心理準備,理性對待。提前了解和查詢旅游景區(qū)門票預(yù)約、客流限制等措施,盡量避開熱門旅游景區(qū)或出行高峰時段,合理規(guī)劃出游線路,錯峰出行。
二、謹防詐騙陷阱。參團出游時選擇具有《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》的正規(guī)旅行社報名,簽訂旅游合同,明確約定行程、交通、住宿、餐飲等服務(wù)安排及另行付費和購物項目。選擇旅游產(chǎn)品不盲目追求低價。要對旅游產(chǎn)品質(zhì)量和價格進行綜合衡量,若價格明顯低于旅游成本,則可能會增加購物消費,服務(wù)質(zhì)量和標準將難以得到保障。對于以“買保險送旅游”、“戶外俱樂部”、“健康養(yǎng)老講座”等名義招攬組織旅游的要提高警惕,謹防掉入“旅游陷阱”。
三、確保安全出行。行程中要強化安全防范意識,嚴格遵守安全管理規(guī)定,駕乘途中全程全員系好安全帶,不酒駕、不超速;要嚴格遵守當?shù)卣坝嘘P(guān)部門發(fā)布的公告、禁令和安全提示,不在易發(fā)生地質(zhì)災(zāi)害等危險地段停留,切勿擅自進入未開發(fā)、未對公眾開放的保護區(qū)、水庫、峽谷、無人島、海灘、網(wǎng)紅景點等私設(shè)“景點”“野景點”區(qū)域開展登山、游覽、探險、戲水、露營等活動。根據(jù)個人年齡、健康、心理等狀況,量力而行、謹慎選擇劃船、漂流、浮潛、深潛、玻璃棧道、高空滑索、高空蹦極等對身體要求較高的活動,并在專業(yè)人士指導(dǎo)下進行。
四、倡導(dǎo)文明出游。出游期間遵守文明行為規(guī)范,遵守旅游景區(qū)相關(guān)規(guī)定。倡導(dǎo)出游自帶洗漱用品,減少使用一次性塑料用品;積極踐行“光盤行動”,按需點餐、剩菜打包;保護環(huán)境,不污染水源,不隨意丟棄飲料瓶、包裝袋、濕巾等廢棄物;不踐踏綠地花叢,不刻劃攀折樹木;不隨意投喂、傷害動物,不購買瀕危野生動植物及其制品;保護文物古跡,舉止得體;樹立文明意識,遵守公共秩序,愛惜公共設(shè)施,弘揚文明新風尚,爭做文明旅游者。
五、妥善處理糾紛。在旅游途中遇到困難,可以向隨團導(dǎo)游、景區(qū)、當?shù)芈糜尾块T尋求幫助。發(fā)生糾紛時,冷靜應(yīng)對,及時與導(dǎo)游、組團社進行溝通,理性合理維權(quán),通過協(xié)商采取積極補救措施處理。發(fā)生旅游糾紛時,保留有效證據(jù),及時撥打12345,依法理性維護自身正當權(quán)益。