各有關(guān)單位：
為貫徹落實省委、省政府《廣東省質(zhì)量強省建設(shè)綱要》和清遠市質(zhì)量強市工作領(lǐng)導小組辦公室關(guān)于印發(fā)《清遠市貫徹落實〈廣東省質(zhì)量強省建設(shè)綱要〉2023年重點任務(wù)清單》等文件精神，推動建筑工程品質(zhì)提升，有效解決房屋質(zhì)量多發(fā)問題，加強我市新建住宅工程質(zhì)量管理，落實新建住宅工程參建單位主體責任，強化建設(shè)單位首要質(zhì)量安全責任，提升人民群眾對住宅工程質(zhì)量的獲得感和滿意度。我局選取燕湖壹品4#、5#、6#樓作為業(yè)主預看房試點項目，探索新建商品住宅項目業(yè)主預看房制度的推廣經(jīng)驗?，F(xiàn)將有關(guān)工作通知如下：
一、制度內(nèi)容
業(yè)主預看房制度是指在住宅工程分戶驗收后及質(zhì)量竣工驗收前，由建設(shè)單位組織業(yè)主查看房屋工程質(zhì)量，并對業(yè)主提的質(zhì)量問題在建筑工程竣工驗收前完成整改，提高新建住宅工程品質(zhì)的一項監(jiān)督制度。
預看房的對象是業(yè)主，即已完成購房合同網(wǎng)簽備案手續(xù)的購房者。預看內(nèi)容包括：
1．主體結(jié)構(gòu)實體質(zhì)量情況；
2．防水工程施工情況；
3．主要建筑材料使用情況；
4．墻體節(jié)能保溫施工質(zhì)量情況；
5．安裝工程施工質(zhì)量情況；
6．地下室工程施工質(zhì)量情況；
7．裝修工程施工質(zhì)量情況（對精裝修適用）。
二、活動組織
（一）制定活動方案。業(yè)主預看房活動實施前，建設(shè)單位編制《業(yè)主預看房活動方案》，并在活動開始前7天向我局報備。方案中應(yīng)包括參與業(yè)主數(shù)量、開放周期、工作流程、人員分工、相關(guān)責任人及保障措施等。商品房各階段業(yè)主參與數(shù)量，由建設(shè)單位根據(jù)項目運行情況、施工現(xiàn)場情況等合理分配，通過分階段、分批次方式，保障全體業(yè)主參與活動。
（二）通知及公示要求。在業(yè)主預看房活動實施前，建設(shè)單位應(yīng)至少提前7天通知業(yè)主，在售樓部、施工現(xiàn)場及樓棟內(nèi)明顯處張貼公示，并告知業(yè)主預看房動實施的相關(guān)注意事項，包括供業(yè)主選擇的開放時段、查看的質(zhì)量內(nèi)容、查看人員要求、需攜帶的證明資料、現(xiàn)場防護措施等。同時統(tǒng)計匯總形成《新建住宅工程業(yè)主預看房通知情況匯總表》（附件2），其中因各種原因放棄的，應(yīng)單獨列出。
（三）現(xiàn)場實地查驗。建設(shè)單位按照制定的活動方案分批次組織業(yè)主到場，按戶發(fā)放《業(yè)主預看房活動問題登記表》（附件2），配備專業(yè)技術(shù)人員攜帶檢查工具全程陪同業(yè)主查驗戶內(nèi)及相關(guān)公共區(qū)域、公共設(shè)施。業(yè)主應(yīng)根據(jù)實地查驗情況如實填寫《業(yè)主預看房活動問題登記表》，反映的問題應(yīng)有客觀證據(jù)和事實依據(jù)，不得主觀臆斷，在確認問題屬實后業(yè)主和建設(shè)單位陪同人員應(yīng)在記錄表中簽字確認。對于合理的問題，建設(shè)單位應(yīng)分類統(tǒng)計，分類制定整改措施，對于不合理的問題，建設(shè)單位應(yīng)根據(jù)現(xiàn)行規(guī)范標準做好解釋工作。
（四）質(zhì)量問題整改。建設(shè)單位應(yīng)組織參建各方梳理業(yè)主預看房現(xiàn)場查看的質(zhì)量問題，按照“一戶一檔”原則，安排責任單位對業(yè)主提出的質(zhì)量問題限期整改，整改完成后由建設(shè)、監(jiān)理、施工單位共同驗收并簽字確認，及時將整改查驗結(jié)果告知業(yè)主。建設(shè)單位應(yīng)將預看房活動中業(yè)主提出的房屋工程質(zhì)量問題及整改完成情況形成《業(yè)主預看房活動情況匯總表》和《業(yè)主預看房活動問題登記表》。
三、工作要求
（一）安全防護。建設(shè)單位作為業(yè)主預看房活動的組織實施者，應(yīng)按要求做好活動中的安全等工作?；顒忧埃ㄔO(shè)單位應(yīng)嚴格按要求做好施工現(xiàn)場的安全防護措施，為業(yè)主現(xiàn)場查看提供良好的安全環(huán)境?；顒悠陂g，建設(shè)單位應(yīng)對參加活動的業(yè)主做好安全教育，提供相應(yīng)安全防護用品，有序組織，確保業(yè)主的人身安全，防止安全事故發(fā)生。
（二）規(guī)劃時間。業(yè)主預看房活動實施天數(shù)原則上按參與業(yè)主戶數(shù)進行確定，建設(shè)單位應(yīng)依據(jù)自身接待能力、保障能力及現(xiàn)場實際情況，合理安排時間，保障參與活動業(yè)主的獲得感，每階段業(yè)主預看房時間應(yīng)盡量安排在周末或節(jié)假日。
（三）落實主體責任。建設(shè)單位應(yīng)嚴格按照要求組織開展業(yè)主預看房活動，抓好問題整改、工程參建各方責任主體做好配合工作。
建設(shè)單位對新建住宅工程質(zhì)量承擔首要責任，是業(yè)主預看房活動的組織實施者，對業(yè)主提出的房屋質(zhì)量問題，應(yīng)進行核實確認。對確認的問題予以落實整改，質(zhì)量問題的整改范圍及標準應(yīng)符合國家及地方住宅工程施工質(zhì)量驗收標準。
施工單位對新建住宅工程質(zhì)量承擔主體責任，應(yīng)當配合建設(shè)單位開展業(yè)主預看房工作、對業(yè)主提出的質(zhì)量問題，施工單位應(yīng)在匯總整理后逐項整改。
監(jiān)理單位對新建住宅工程施工質(zhì)量負監(jiān)管責任、負責督促施工單位落實問題的整改閉環(huán)。如發(fā)現(xiàn)施工現(xiàn)場存在降低質(zhì)量標準或質(zhì)量問題整改不力等情況的，應(yīng)及時上報建設(shè)單位，限期不整改的向我局報告。
設(shè)計單位應(yīng)做好業(yè)主預看房活動的配合工作，負責解答看房業(yè)主提出的設(shè)計方面的咨詢問題。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)配合建設(shè)單位做好業(yè)主預看房活動的后勤保障工作，包括維持看房秩序、現(xiàn)場安保、停車引導、場地保潔等。
四、其他事項
各地可以參照本通知要求組織1-2個項目開展“業(yè)主預看房”活動，并于8月30日將活動情況報送我局。
附件：1.燕湖壹品4#、5#、6#樓項目情況推介
2.《新建住宅工程業(yè)主預看房通知情況匯總表》
3.《新建住宅工程業(yè)主現(xiàn)場查看登記表》
4.《業(yè)主預看房活動問題登記表》
5.《業(yè)主預看房活動情況匯總表》
清遠市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局
2024年4月2日
（市住房城鄉(xiāng)建設(shè)局聯(lián)系人：朱宏鋒，電話0763-3862307
燕湖壹品項目聯(lián)系人：羅杰忠，電話13610567521）
