1月17日上午，清遠市自然資源局黨組書記、局長鐘華山帶隊赴市政務(wù)中心大樓與市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局座談交流學習2022年優(yōu)化營商環(huán)境工作經(jīng)驗，并深入我局入駐市政務(wù)服務(wù)中心窗口部門——行政審批科開展工作調(diào)研。
高位推動 合力優(yōu)化營商環(huán)境政務(wù)平臺
座談交流學習會上，我局行政審批科主要負責人詳細匯報了2022年所取得的成績。2022年行政審批科被市政務(wù)服務(wù)中心評選為“先進集體”。全年共完成土地審批27宗次、規(guī)劃審批1603宗次，全年審批業(yè)務(wù)堅持100%按時辦結(jié);合計收取城市基礎(chǔ)設(shè)施配套費10414.83萬元；處理12345工單489宗；窗口受理業(yè)務(wù)數(shù)量1704宗，窗口即時評議數(shù)1441宗，滿意率100%。
鐘華山對市政數(shù)局及政務(wù)中心一直以來對市自然資源局行政審批入駐工作的大力支持與指導表示衷心的感謝，并就2022年用地、規(guī)劃審批工作完成情況和2023年工作設(shè)想進行交流發(fā)言。同時指出，為優(yōu)化營商環(huán)境，落實自然資源要素保障，提高便民服務(wù)效率和水平，2022年市自然資源局有兩項工作取得新突破：一是將清遠市不動產(chǎn)登記中心窗口延伸到廣清園區(qū)進行“延伸辦”，實現(xiàn)“不動產(chǎn)交易、稅務(wù)、登記”及“不動產(chǎn)登記+民生服務(wù)”一窗辦，真正實現(xiàn)了“企業(yè)辦證不出園”，標志著我省不動產(chǎn)登記“園區(qū)延伸辦”服務(wù)模式拉開序幕。二是為深化實施廣清一體化建設(shè)、優(yōu)化營商環(huán)境，積極打破不動產(chǎn)登記屬地限制，實現(xiàn)了廣清兩地異地“辦稅、交易、發(fā)證”跨城通辦。
市政數(shù)局黨組書記、局長李斌從機構(gòu)職能、數(shù)據(jù)共享、優(yōu)化審批程序、提升公共資源交易效率等方面，交流探討我市自然資源行政審批業(yè)務(wù)成功做法與今后發(fā)展方向，并表示將在服務(wù)場所、檔案管理、信息支撐、數(shù)字服務(wù)等予以支持。
深入一線 調(diào)研指導行政審批工作
為深入基層一線充分聽取基層干部職工建議意見，在結(jié)束市政數(shù)局座談交流會議后，鐘華山局長來到行政審批科開展歲末年初慰問與工作調(diào)研，并對行政審批科全體干部職工送上新春祝福。
鐘華山局長先是到行政審批科辦公場地進行實地察看，現(xiàn)場了解當前員工防疫與辦公條件情況，并立即組織召開座談會。
座談會聽取審批科負責人過去一年工作匯報以及參會干部職工的意見建議，行政審批科分管領(lǐng)導從思想認識到位、組織措施到位、服務(wù)績效到位三方面肯定了行政審批科工作，并贊揚行政審批科是一個團結(jié)開拓、務(wù)實進取的大集體。
鐘華山充分肯定行政審批科過去一年所取得的成績，主要體現(xiàn)在三方面：一是科室團結(jié)協(xié)作，干事創(chuàng)業(yè)氛圍好；二是審批務(wù)實高效，要件清單更規(guī)范；三是直面歷史用地，遺留問題有突破。鐘華山強調(diào)，行政審批科是我局對外服務(wù)的重要窗口，代表自然資源機關(guān)形象，接下來要繼續(xù)秉承“便民、高效、規(guī)范”理念，從“強素質(zhì)、轉(zhuǎn)作風、樹形象”三方面發(fā)力，著力提升服務(wù)質(zhì)量，提高辦事效率。一是加強行政審批業(yè)務(wù)知識培訓，注重加強GIS、CAD等專業(yè)技術(shù)學習。二是轉(zhuǎn)變工作作風，進一步優(yōu)化窗口服務(wù)，日常接待辦事企業(yè)或人民群眾要堅持做到“來有迎聲、走有送聲、問有答聲、留下疑難有回聲”。三是樹立良好形象，從儀表、語言、辦事態(tài)度等方面樹立良好服務(wù)風格，提高服務(wù)水平。四是堅持把學習貫徹黨的二十大精神轉(zhuǎn)化為工作動力，踔厲奮發(fā)，擔當作為。五是希望行政審批科更多地深入基層接地氣，充分了解企業(yè)與群眾困難與訴求；同時注意方式方法，盡量用群眾能理解的通俗語言解釋業(yè)務(wù)，出實招、謀實事，著力解決審批過程中遇到的難點堵點問題，切實提升企業(yè)、群眾的獲得感和滿意度。
