為了更好地滿足群眾辦理戶政業(yè)務(wù)的需求，進一步提升人民群眾的獲得感、幸福感和滿意度，全市公安戶政部門在2023年12月31日至2024年2月16日期間，利用周末開設(shè)寒假戶政專場服務(wù)。
全市各縣（市、區(qū)）設(shè)立26個服務(wù)點，為群眾提供多項高頻戶政辦理服務(wù)。截至2024年1月24日，已舉辦32場次戶政業(yè)務(wù)寒假專場，為群眾辦理戶政業(yè)務(wù)2563人次，其中辦理身份證業(yè)務(wù)1090人次，戶口遷移、出生入戶等其他戶政業(yè)務(wù)1473人次。
寒假春節(jié)來臨之際，全市戶籍窗口迎來“辦證”高峰期，為了解決準高考學(xué)子和部分群眾換領(lǐng)身份證難的問題，治安戶政部門想群眾所想，急群眾所急，積極聯(lián)系教育部門和老人、殘疾人等特殊群體，于1月22日至24日，在清遠市第三中學(xué)、華僑中學(xué)，英德市第一中學(xué)、佛岡中學(xué)及部分群眾家中舉辦5場“上門服務(wù)”專場活動，共為準高考學(xué)子換領(lǐng)身份證服務(wù)180人次，為老人、殘疾人等群體上門服務(wù)辦證39人次。
清遠戶政部門以“小服務(wù)”體現(xiàn)“大民生”，用實際行動暖民心、解民困，為群眾提供優(yōu)質(zhì)、便捷、暖心的戶政服務(wù)。
