一大早，歐國星就來到向群市場，開始一天的巡查工作。1979年，年僅18歲的歐國星入伍參軍，曾參加過中越邊境自衛(wèi)還擊作戰(zhàn)，榮獲二等功。
1984年退伍后，歐國星一直從事市場監(jiān)管基層一線工作，走遍了所屬轄區(qū)的大街小巷、商場超市、藥店餐飲，對企業(yè)營業(yè)許可、商品流通、產(chǎn)品質(zhì)量等進(jìn)行嚴(yán)格管理。他說，民以食為天，食品的安全監(jiān)管工作每個環(huán)節(jié)都不能松懈。
區(qū)市場監(jiān)管局 消費投訴組組長 歐國星：“我們工作的職責(zé)就是讓市民放心到市場消費，無論從生產(chǎn)、流通到出品，我們都是全過程監(jiān)督?！?/p>
在疫情防控的關(guān)鍵時期，歐國星考慮到市場的監(jiān)管防控工作尤為重要。于是他深入一線，共走訪排查2個集貿(mào)市場、333間攤位商鋪和58個活禽銷售點，嚴(yán)格執(zhí)行落實進(jìn)貨查驗、索證索票、購銷臺賬等制度，從養(yǎng)殖、運輸、出售到餐桌消費全流程管控。
到了晚上，歐國星就化身為市場“清潔工”，對農(nóng)貿(mào)市場進(jìn)行清潔消毒，為群眾營造安全的市場環(huán)境?！耙密娙说淖黠L(fēng)帶好頭，我們市場的產(chǎn)品，包括農(nóng)產(chǎn)品每天都要檢測，讓群眾放心購買，放心食用，”歐國星表示。
向群市場管理員曾偉強說：“疫情期間，他也一直在市場堅守，規(guī)范經(jīng)營秩序，對于商家都有很大的幫助”。
今年7月份，歐國星接到一起關(guān)于食品安全的投訴案件，歐國星趕到現(xiàn)場進(jìn)行調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，投訴是由于店主和食客的誤會導(dǎo)致，歐國星耐心細(xì)致的反復(fù)調(diào)解與溝通，使雙方從“不想調(diào)解、不愿調(diào)解”逐步過渡到“可以調(diào)解”，雙方最終達(dá)成調(diào)解協(xié)議。
餐飲店 負(fù)責(zé)人 徐榮波：“做飲食口碑是很重要的，他及時過來處理和調(diào)解，也沒有經(jīng)濟(jì)損失，我們真的很感謝他?！?/p>
據(jù)統(tǒng)計，歐國星擔(dān)任消費投訴組組長期間，共處理消費投訴案件350件，主持消費調(diào)解會9場。“今后，我會保持軍人的特色，就算遇到艱苦的事情也會沖上前面，帶頭做好工作，”歐國星說。
在30多年的工作中，從保家衛(wèi)國到守護(hù)百姓“舌尖上的安全”歐國星始終保持著軍人履職盡責(zé)，忠誠擔(dān)當(dāng)用實際行動踐行著軍人本色。
記者：成鎵濱 見習(xí)記者 祝嘉敏
編輯：祝嘉敏 成鎵濱
